Nós entendemos que às vezes as coisas não saem conforme o esperado. É por isso que oferecemos um processo simplificado de troca de produtos, garantindo sua total satisfação.

Como funciona

  1. Simples e Descomplicado: Se o produto não atender às suas expectativas, você pode solicitar a troca de forma rápida e sem complicações.
  2. Código Reverso Exclusivo: Para facilitar ainda mais, fornecemos um código reverso que permite enviar o produto de volta sem custo adicional. Basta entrar em contato conosco através dos contatos indicados no rodapé do site, e informar a venda, a peça e o motivo da troca.
  3. Frete de Envio por Conta do Cliente: Gostaríamos de informar que o custo do frete para envio do produto fica sob responsabilidade do cliente. Queremos sempre ser transparentes e estamos aqui para garantir que o processo seja o mais tranquilo possível.
  4. Rapidez no Processamento: Assim que recebermos o produto de volta, faremos o processamento da sua troca, garantindo que você receba o novo item o mais rápido possível.

Pontos importantes

O crédito será disponibilizado após a devolução e a análise do produto enviado para troca.

Se a sua devolução ou troca estiver em desacordo com o que você solicitou de forma sistêmica, as peças serão devolvidas para você.

O seu estorno ou revalidação do crédito só será iniciado após a devolução dos produtos e a análise do time de qualidade (até 7 dias úteis).

Aqui na JazminMais o nosso objetivo é sempre trazer uma experiência positiva pra você. Conte com a gente para tornar suas trocas de produtos um processo rápido, fácil e livre de preocupações.